(除濕機的原理應用在洗干一體機中)
走進家電賣場,就像走進了技術的海洋。眼中看到的是招牌、彩頁上的技術名詞,耳邊聽的是促銷員“深入淺出”的技術解釋,這些都讓人深切地感受到科技在改變我們生活的同時,也讓人更加舉棋不定。而日前有關專家接受本報記者采訪時指出,過于關注對產品技術的選擇,其實是生產企業熱推技術概念而給消費者造成的選購誤區。消費者在選購家電產品時,只需要關注產品的性能、效果即可。
在國美北京方圓店,消費者劉女士告訴記者,她本來想買臺洗干一體機,可是一問才發現各家的說法都不一樣。有的說機器可以達到免熨要求,烘干了像熨過的一樣平整;有的說不熨是不可能的,平整只是相對的;有的說厚重的衣服可能2小時都烘不透,有的卻說烘羽絨服烘干效果最好。“這么多烘干技術也不知誰家的好,真是讓人舉棋不定?!庇浾咴谫u場里轉了一圈,發現一個簡簡單單的烘干技術,里面的名堂還真不少,“衣干即停”、“靜烘干”、“變溫蒸汽烘干”、“定時烘干”、“定溫烘干”讓人分不清真假。而前不久,又有洗衣機企業打起了蒸汽烘干的口水仗,有的說蒸汽式烘干是目前較為流行的烘干技術,冷凝式烘干更是高檔干衣機的標志;有的卻說將蒸汽噴在衣物上,根本不可能起到烘干的作用,反而會在衣物表面形成一層水霧。
A家用電器質量監督檢驗中心洗衣機部主任魯建國介紹說,現在洗衣機的烘干技術,主要是冷凝式烘干、加熱烘干及自然風烘干,這些技術各有利弊。冷凝式烘干技術其實是應用了除濕機的原理,將熱的水蒸汽凝結成液體排出,改變了以往烘干機單靠吹熱風來烘干衣服,從而減少了熱烘干對衣服的損傷。而蒸汽式烘干則是一種新的烘干技術。至于一些廠家宣傳的“免熨”,只不過是一種概念炒作罷了,因為如果把衣物烘干到可以立即上身的程度,就會出現皺褶;如果要減少皺褶,就要使衣物保持10%以上的含水率,這時拿出來抖平整,就可以不熨,但如果馬上穿就會覺得潮。所以說“干”與“平”是兩個相悖的目標。
與此相類似的還有電壓力鍋。在蘇寧北京聯想橋店,記者看到炊具新寵電壓力鍋,在力推其安全節能特點的同時,又加入了營養功效的宣傳。珠海雙喜壓力鍋有限公司產品部經理陳銀華指出,一般來說,企業推出的概念都是產品的賣點,企業應該本著嚴謹的態度推概念,并拿出相關的數據來證明。電壓力鍋現在主要在推節能和安全概念,這些概念都應該有權威部門的檢測報告,但有些企業可能會同時推出多個概念,這些概念分開來講都有些道理,放在一起可能就是相悖的,就像中藥的配伍不對。但這對于普通消費者來說,就是比較玄妙而難于理解的了。比如,為了保持食品的營養,就要把鍋內溫度、壓力控制在較低的水平,而要使產品達到一定的節能標準,又需要較高的溫度壓力使食物較快熟爛。
另外,國家家用電器質量監督檢驗中心副主任祁冰則針對目前某些推出了維生素保鮮冰箱概念的產品分析說,如果想讓冰箱內保存的蔬菜水果繼續光合作用,就需要冰箱內有一盞能夠發出太陽光波長的長時間照明燈,但一般冰箱內的照明燈在冰箱門關閉時燈會自動熄滅,以降低能耗,因此保鮮冰箱的節能與保鮮會難以兼顧。
魯建國認為,出于市場推廣的需要,目前的家電企業比較熱衷于產品新技術的宣傳,從而將消費者引入了技術消費的誤區。其實消費者并沒有必要對產品的技術有深入的了解,而只需要要求企業出示產品的性能檢測數據就足夠了。比如,對于洗衣機的烘干性能,要了解6個方面的指標:含水率、耗電量、耗水量、程序時間、平均干燥度和凝結效率(對冷凝式干衣機)。以上標準有些是矛盾的,比如衣服的含水率低一些的話,就需要耗電更多,程序時間也要長一些。所有指標需要在一個程序下全部達標才能認為是合格的。陳銀華也提出,企業一方面應該本著對消費者負責的態度,慎重提出概念;另一方面,消費者比較各種產品的性能時,一定要查看檢測報告。