(經驗:抽濕機品牌運作之)
贏在用戶,勝在體驗,抽濕機品牌運作也同樣是如此。“用戶體驗”這一詞最近在安詩曼抽濕機的設計事業部成為2012的熱門關鍵詞,遙想在那計劃經濟時代,抽濕機的功能和外觀都是單一和呆板的,也不存在工程師在設計的時候就要考慮到用戶的體驗。
上帝在對用戶體驗上也做的非常好,比如造了夏娃和亞當,如果上帝把這件事設計得令人感覺痛苦,那我相信人類早已滅絕了。我們的抽濕機廠家并不缺不懈努力的企業和企業家,更加關鍵的是,要在不懈努力的基礎上實施企業正確遠大的用戶體驗戰略。
我們崇尚科學,并從科學那里得到有價值的啟示。阻礙人類進步的最大障礙就是思維定勢與固有經驗,如果沒有萊特兄弟的成千上萬次跌倒在爬起的體驗,那幫只會嘲笑的專家永遠也造不出飛機,沒有愛迪生,光燈絲材料就嘗試過一千多種,我們至今都得天天吃燭光晚餐。
因此,學會體驗比學會經驗、理論有用得多。以科學之嚴謹,尚不能常理推算,何況抽濕機的生產。廠家最容易犯的錯誤有兩個,一是因循守舊,照搬經驗。如以前我也說過,昨天的經驗很可能是今天的毒藥。二是憑空想像,脫離消費者體驗,認為技術老的好,全世界只有自己知道產品好,這個太可怕了。
我們每天就生活在這個世界里,2012年之后的世界,是一個需具備用戶體驗的世界,成功的營銷,一定要改變這個世界。一個抽濕機企業能做多大的事,能成多大的事,不是單純性的企業口號和目標,抽濕機品牌運作__贏在用戶,勝在體驗。